DESCRIPTION DU POSTE :
Présent sur l’ensemble de l’hexagone via ses 25 agences 100% intégrées, le groupe Quiétalis revendique sa place de N°1 en qualité d’installateur et de mainteneur indépendant « multimarques » dans la cuisine professionnelle. Avec plus de 400 collaborateurs, Quiétalis est un groupe en pleine expansion.
Pour accompagner notre croissance et compléter l’équipe en place, nous recherchons un(e) Responsable SAV H/F.
Mission :
· Gestion administrative
– Encadrement d’une équipe d’assistants (es) SAV
– Contrôle et validation des heures de travail des assistantes SAV
– Extraction des heures de techniciens pour préparation des éléments de paie
– Formation et intégration des nouvelles recrues
– Mise en place, application du Process Quietalis et supervision de la bonne exécution de ce dernier
– Gestion et suivi des litiges clients
· Gestion des contrats de maintenance
– Création des clients et sites locaux
– Intégration et mise à jour des équipements des contrats
– Suivi de la réalisation des visites de maintenance
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Profil :
De formation Bac/Bac+2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l’outil informatique.
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Siège
1 route de Gisy
Burospace - Bâtiment 3
91570 BIEVRES
Tel : 01 60 12 79 40
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1 route de Gisy
Burospace - Bâtiment 3
91570 BIEVRES
Tel : 01 60 12 79 40
Quiétalis – 2023
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Conditions générales de ventes
QUIÉTALIS - 2023
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